Elas podem ser realizadas por diferentes partes interessadas, como a própria organização, os clientes ou os órgãos reguladores. O objetivo das auditorias é identificar pontos fortes e fracos nos processos, produtos e serviços, e propor melhorias contínuas para garantir a satisfação dos clientes e a conformidade legal.
As auditorias ISO e BPF seguem diretrizes específicas de cada norma ou regulamento, que definem os critérios, os métodos e os registros a serem utilizados. Alguns exemplos de normas ISO que podem ser auditadas são:
As BPF podem variar de acordo com o segmento e o país, mas geralmente são baseadas em princípios internacionais. As auditorias ISO e BPF são importantes para as organizações porque podem trazer benefícios como:
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